Phạm vi thu thập dữ liệu
Chính sách này liệt kê những dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch – trong khi trang điều khoản dịch vụ giải thích những gì bạn đồng ý khi sử dụng dữ liệu đó để mở tài khoản và đặt cược.
LEGAL REFERENCE
Cách mt68 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo quy định pháp luật tại Việt Nam, giữ mọi thông tin tài khoản trong môi trường...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanLưu trữ thông tin thanh toán tuân chuẩn PCI DSSQuyền truy cập và xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu
Dữ liệu nào được thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản trên mt68, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền, chúng tôi lưu lại mã giao dịch và
dấu thời gian nhưng không giữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ; các nhà cung cấp thanh toán này xử lý chi tiết tài chính qua cổng bảo mật riêng của họ. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược, lịch sử rút tiền và các phiên trò chuyện với bộ phận hỗ trợ để giải quyết tranh chấp và cải
thiện dịch vụ. Địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập tự động để phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một nguồn. Tất cả dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, với quyền truy cập hạn chế chỉ dành
cho nhóm kỹ thuật và tuân thủ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Nhóm tuân thủ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới thực hiện thay đổi.
Chat trực tiếp với nhóm tuân thủ
Nhấn vào biểu tượng tin nhắn ở góc dưới bên phải màn hình, chọn "Vấn đề bảo mật" trong menu và một chuyên viên tuân thủ sẽ tham gia cuộc trò chuyện. Kênh này hoạt động từ 09:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản
Đăng nhập vào mt68, vào phần "Cài đặt tài khoản" rồi chọn "Quyền riêng tư và dữ liệu". Điền mẫu yêu cầu với loại hành động bạn muốn – truy cập, sửa đổi hoặc xóa – và chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email trong vòng hai ngày làm việc.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đằng sau chính sách này
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật của mt68 xung quanh các tiêu chuẩn ngành và thực hành tốt nhất về mã hóa, kiểm soát truy cập...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi kết nối đến mt68.bio đều sử dụng TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu bạn gửi – từ mật khẩu...
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Một công ty kiểm tra bên thứ ba độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý để tìm...
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Nhân viên chỉ thấy dữ liệu khách hàng cần thiết cho vai trò của họ – nhân viên hỗ trợ...
Nhật ký hoạt động không thể thay đổi
Mọi thay đổi đối với hồ sơ khách hàng – cập nhật email, yêu cầu rút tiền, thay đổi mật...
Lưu trữ dữ liệu trong khu vực
Cơ sở dữ liệu chính của chúng tôi nằm trong trung tâm dữ liệu tuân thủ Tier III ở khu...
Đào tạo nhân viên về quyền riêng tư
Mỗi thành viên trong nhóm hoàn thành khóa đào tạo bảo vệ dữ liệu hàng năm bao gồm các kịch...
TÍNH NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cách chính sách này so sánh với các trang liên quan khác
Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý nhất quán trên mt68. Mỗi trang giải quyết một khía cạnh riêng biệt – quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ, cookie...
Cookie và công nghệ theo dõi
Trang chính sách cookie chi tiết hóa các cookie phiên, cookie phân tích và pixel theo dõi chúng tôi đặt, trong khi trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân được nhập thủ công mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và thanh toán.
Quyền và yêu cầu của người dùng
Phần hỗ trợ ở đây cho bạn biết cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Trang điều khoản bao gồm các quy tắc về đóng tài khoản và thời gian giữ hồ sơ sau khi bạn ngừng sử dụng mt68.
Bảo mật thanh toán
Chúng tôi mô tả ở đây cách chúng tôi xử lý mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang điều khoản giải thích trách nhiệm của bạn trong việc giữ thông tin đăng nhập an toàn và báo cáo giao dịch trái phép ngay lập tức.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
Chính sách quyền riêng tư liệt kê đối tác nào nhận dữ liệu – nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi trực tiếp, công cụ phân tích – và dữ liệu nào họ nhận. Trang điều khoản nêu rõ rằng bạn đồng ý với những lần chia sẻ này khi đăng ký.
Thông báo về vi phạm dữ liệu
Nếu vi phạm xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ với chi tiết về dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện. Cam kết này xuất hiện trong cả chính sách quyền riêng tư và trang thủ tục khiếu nại.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi đăng ngày sửa đổi ở cuối mỗi trang pháp lý. Khi thực hiện thay đổi quan trọng – chẳng hạn như thêm loại dữ liệu mới – chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày và yêu cầu bạn chấp nhận khi đăng nhập lần tiếp theo.
Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi đã xây dựng giao diện tài khoản mt68 để giữ cho kiểm soát quyền riêng tư của bạn luôn hiển thị và dễ sử...
Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản
Khi bạn đăng nhập, phần "Cài đặt tài khoản" hiển thị một tab "Quyền riêng tư và dữ liệu" nơi bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của mình, bật hoặc tắt email tiếp thị và yêu cầu xóa tài khoản – tất cả trong một giao diện duy nhất.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Chúng tôi hỗ trợ xác thực dựa trên ứng dụng qua Google Authenticator hoặc Authy. Kích hoạt nó trong cài đặt bảo mật và mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã sáu chữ số từ điện thoại của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Nhật ký phiên và cảnh báo thiết bị
Trang "Hoạt động tài khoản" liệt kê mọi phiên đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị mới, bạn nhận được email cảnh báo và có thể hủy phiên đó ngay lập tức bằng một cú nhấp chuột.
Chế độ ẩn danh cho lịch sử cược
Nếu bạn chia sẻ thiết bị với người khác, bật "Chế độ riêng tư" trong cài đặt. Điều này ẩn lịch sử cược của bạn khỏi màn hình chính và yêu cầu PIN bốn chữ số để xem số dư hoặc lịch sử giao dịch, giữ hoạt động của bạn riêng tư khỏi những người nhìn qua vai.
Quy trình giữ dữ liệu minh bạch
Trong phần quyền riêng tư, chúng tôi hiển thị chính xác dữ liệu nào được lưu giữ bao lâu – hồ sơ tài khoản trong khi bạn hoạt động, nhật ký giao dịch trong bảy năm để tuân thủ, nhật ký chat hỗ trợ trong hai năm. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày.
Tùy chọn đồng ý chi tiết
Khi đăng ký, chúng tôi hiển thị các hộp kiểm riêng biệt cho email tiếp thị, cập nhật sản phẩm và khảo sát phản hồi. Chúng không được chọn trước – bạn chọn tham gia chỉ những gì bạn muốn – và bạn có thể thay đổi các tùy chọn này bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập trò chơi.
Câu hỏi phổ biến về cách mt68 xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu tổng hợp và đã được ẩn danh – như số lượng người dùng hoặc trò chơi phổ biến – với các nhà cung cấp trò chơi để họ tối ưu hóa hiệu suất trò chơi, nhưng các báo cáo này không bao gồm tên, email hoặc chi tiết tài khoản cá nhân của bạn.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ngừng tất cả các email tiếp thị ngay lập tức và vô hiệu hóa quyền truy cập đăng nhập của bạn trong vòng 24 giờ. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch trong bảy năm để đáp ứng các nghĩa vụ chống rửa tiền, nhưng tên và thông tin liên lạc của bạn được thay thế bằng ID tham chiếu ẩn danh sau 30 ngày.
Không. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp. Họ xử lý chi tiết tài chính; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và xác nhận thanh toán để ghi có cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ của bạn hoặc mã PIN ví.
Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào "Cài đặt tài khoản" và nhấp vào "Tải xuống dữ liệu của tôi". Chúng tôi tạo một tệp JSON chứa chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đặt cược và bản ghi hỗ trợ của bạn. Tệp sẽ sẵn sàng trong vòng 48 giờ và bạn nhận được liên kết tải xuống qua email.
Chúng tôi phân tích hành vi duyệt web và lịch sử chơi của bạn để hiển thị các trò chơi bạn có thể thích và hiển thị các ưu đãi phù hợp với phong cách chơi của bạn. Tất cả việc phân tích này diễn ra trên máy chủ của chúng tôi – không có công ty bên ngoài nào thấy hoạt động cá nhân của bạn – và bạn có thể tắt đề xuất cá nhân trong cài đặt quyền riêng tư nếu bạn thích trải nghiệm trung lập.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong các nhóm hỗ trợ khách hàng, tài chính và tuân thủ mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và họ thấy chỉ những gì họ cần cho vai trò của mình. Mọi truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, và chúng tôi xem xét nhật ký này hàng tháng để phát hiện mọi truy cập trái phép.
Có. Khi chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi đăng ngày sửa đổi ở cuối trang và gửi email tóm tắt những thay đổi quan trọng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, chúng tôi yêu cầu bạn xem xét và chấp nhận chính sách mới trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn trước khi bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản.